出金が「処理中」と表示されたまま数時間動かない場合は？本記事では、リスク審査 → オンチェーン → サポートという3段階で原因を調査します。ダウンロード入口：Binance公式サイト、モバイル版 Binance公式アプリ、iOSでアプリがない場合はiOSインストール手順をご覧ください。
一、出金の2つの段階
| 段階 | ステータス | 所要時間 |
|---|---|---|
| 1. Binanceリスク審査 | 処理中 / 審査中 | 5分〜2時間 |
| 2. オンチェーンブロードキャスト + 承認 | 送信済み / 完了 | 1〜30分（チェーンによる） |
段階1で2時間以上停止している場合は、原因を調査する必要があります。
二、段階1：リスク審査
審査が発動する要因
- 大型出金（米ドル換算の相当額）
- 新しいアドレスへの初めての出金
- 普段と違う場所からログインした直後の出金
- 24時間のロック期間が終了していない
- 資産がリスクのある元から来た（直前に入金されたなど）
待ち時間
- 通常の出金：5〜30分
- 大型出金：1〜2時間
- リスクフラグ：手動審査で1〜3営業日
加速方法
加速することはできません。しかし発動を避けることは可能です：
- 事前にホワイトリストへ追加する
- 異地ログイン直後に出金しない
- 大型出金は分割する
三、段階2：オンチェーンの承認
リスク審査を通過すると、Binanceは取引をオンチェーンにブロードキャストします。その際の表示：
- ステータスが「送信済み」に変わる
- TXIDが表示される
- ブロックエクスプローラーで検索できるようになる
オンチェーンの承認時間：
- BTC：30分
- ETH：5分
- TRC20：1〜3分
- BEP20：30秒未満
受信側が要求する承認数に達すると「完了」と表示されます。
四、「処理中」のまま2時間以上経過した場合
以下の順序で確認してください：
1. 24時間のロック期間中かどうかを確認する
アカウントのセキュリティページでロック時間を確認できます。ロック期間中は出金できません。
2. 新規アドレスへの初回出金 + 24時間ホワイトリスト冷却期間中かを確認する
新規アドレスには24時間の冷却期間があります。冷却が終わるのを待ってください。
3. 大型出金による手動審査かを確認する
出金履歴のステータス備考を確認します。「審査中」と表示されている場合は待ちます。
4. サポートへ連絡する
上記のいずれにも該当しない場合は、「出金が止まっている」+ 注文番号 + 時間を添えてチケットを提出してください。
五、オンチェーンで「送信済み」だが着金しない場合
段階1を通過し、オンチェーンにTXIDがあるにもかかわらず、受信側で確認できない場合：
1. 承認を待つ
チェーンによって必要な承認数に達するのを待ちます。
2. 受信側のウォレットの同期
一部のウォレットは同期が遅いため、更新するか、シードフレーズを再度インポートしてみてください。
3. チェーンの選択ミス
BinanceでTRC20を選択したのに、受信側プラットフォームがERC20しか認識できない場合、コインはTRC20チェーン上で「保留」され着金しません。受信側のプラットフォームに連絡する必要があります。
4. Memoの記入漏れ
XRP / EOSなどはMemoが必要です。記入が漏れるとコインは「一時保管」され、受信側プラットフォームのサポート対応で照合する必要があります。
六、急ぎのキャンセル
出金の申請後、非常に短い時間枠内でのみキャンセル可能です：
- リスク審査段階：たまにキャンセルできることがあります
- オンチェーンへのブロードキャスト後：キャンセル不可（オンチェーンは不可逆）
間違いに気づいたら、出金履歴の「キャンセル」をすぐにクリックしてください。失敗した場合は現実を受け入れるしかありません。
七、長期的なアドバイス
1. テストルート
新しいアドレスへの初めての出金には10 USDTのテストを行います。着金を確認してから大型出金を行ってください。
2. メンテナンス期間中に出金しない
Binanceは特定のチェーンで一時的なメンテナンスを時折行います。お知らせを確認してから出金してください。
3. すべての証拠を保存する
出金注文番号、TXID、オンチェーンのスクリーンショット、メール通知はすべて保存してください。万が一の申立てに役立ちます。
4. 緊急対応
出金が長時間動かず、アカウントに異常がない場合 → 単純に審査が遅いだけです。アカウントに異常がある場合（見知らぬログイン、設定の変更）→ すぐにアカウントを凍結することを優先してください。
FAQ
Q1：審査はどのくらいでタイムアウトと言えますか？ 通常の出金で1時間変化がない場合は、サポートに問い合わせてよいでしょう。大型出金の場合は4時間でも正常範囲内です。
Q2：審査中にキャンセルは可能ですか？ 可能な場合があります。出金履歴の「キャンセル」ボタンを確認してください。
Q3：サポートはどのくらいで返信してくれますか？ 通常、24時間以内に最初の返信があります。
Q4：出金審査が拒否されることはありますか？ ごく稀です。しかし、アドレスがBinanceのシステムでブラックリスト（既知の盗難アドレス、制裁アドレスなど）に登録されている場合は拒否され、返金されます。