Binanceの取引ページを開いても、K線（ローソク足）の領域が真っ白なまま表示されない場合のトラブルシューティングを解説します。ダウンロード入口：Binance公式サイト、モバイル版 Binance公式アプリ、iOSでアプリをインストールしていない場合は iOSインストール手順 をご覧ください。
一、考えられる原因
| 原因 | 現象 |
|---|---|
| WebViewの読み込み失敗 | K線エリアが空白だが、下部の注文画面は見えている |
| 地域制限 | ページ全体が空白、またはコンプライアンスのページにリダイレクトされる |
| キャッシュの破損 | 偶発的な問題。アプリの再起動で回復する |
| 取引ペアの停止 | その取引ペアの取引自体が実際に一時停止している |
| WebSocketの切断 | K線が更新されないが、静的な画像は表示されている |
二、5つの解決ステップ
1. 取引ペアを切り替えてから戻す
最も簡単な方法です。BTC/USDTなどに切り替えて、表示されるか確認します。表示されるなら、元の取引ペア特有の問題です。すべての取引ペアで白くなるなら、全体的な問題です。
2. スワイプして更新
K線エリアの上部を下へスワイプし、強制的に再読み込みさせます。
3. アプリの強制終了と再起動
スマホの最近のタスク一覧からBinanceアプリを閉じ、再度開きます。
4. キャッシュのクリア
「設定」→「アプリ」→「Binance」→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を実行します。
5. ネットワークの変更
Wi-Fiから4G（モバイルデータ通信）へ切り替えて試してください。WebSocket接続が一部のネットワークで機能していない可能性があります。
三、地域制限による白い画面
中国本土などの制限地域のIPで先物ページを開いた場合：
- コンプライアンスの理由により、そのIPでは一部機能が制限されます。
- ページ全体が空白になったり、別のページへリダイレクトされることがあります。
日本やシンガポールなどの安定したコンプライアンス対象IPに切り替えてから再度開いてください。
四、取引ペアの一時停止
プロジェクト側のメンテナンスや新ルールの導入などにより、Binanceが特定の取引ペアを一時停止することがあります。公式アナウンスを確認してください。一時停止期間中はK線が更新されませんが、資産自体は安全です。
五、先物ページ特有の問題
先物ページが白くなる場合、以下の可能性があります：
1. レバレッジとマージンモードの選択漏れ
新規の先物ユーザーは、最初にマージンモード（クロスマージン / 分離マージン）を選択する必要があります。これを選択しないと、一部のUI要素が表示されません。
2. 先物取引の規約未同意
新規ユーザーが初めて先物取引を行う際、リスク開示書に同意する必要があります。署名するまで先物ページの機能は制限されます。
3. 先物KYCレベルの不足
一部の先物機能を利用するには、より高いKYC（本人確認）レベルが必要です。アカウントセキュリティ画面で自分のレベルを確認してください。
六、長期的なアドバイス
1. デスクトップ版をバックアップとして使う
アプリで偶発的な問題が起きても、デスクトップ版（PCウェブ版）では正常に動作することが多いです。両方使えるようにしておきましょう。
2. Binanceのステータスページを確認する
binance.com/status では各サービスモジュールの健康状態を確認できます。問題が発生している場合、ここに公式アナウンスが出ます。
3. 障害時に無理な注文を出さない
K線が表示されていない時に勘で注文を出すのはやめてください。価格が見えない状態で誤った水準で注文を出してしまうリスクがあります。
FAQ
Q1：白い画面の間も、指値注文は有効ですか？ 有効です。指値注文はサーバー上に保存されており、ローカル画面の表示とは関係ありません。
Q2：白い画面は注文の約定に影響しますか？ 影響しません。指値注文も成行注文も正常に動作しますが、単にローカル画面でK線が見えないだけです。
Q3：アプリをアップデートすれば直りますか？ 偶発的なキャッシュ問題の場合、アップデートでは直らないことがあります。アプリを再インストールする方が確実です。
Q4：K線は表示されるが更新されません？ WebSocketが切断されています。下にスワイプして更新するか、ネットワークを再接続してください。