L'app Binance ne reconnaît pas votre empreinte digitale après son lancement. Cet article présente les causes et les solutions de secours. Entrée de téléchargement : Site officiel Binance, version mobile App officielle Binance, si vous n'avez pas l'app iOS, consultez le Guide d'installation iOS.
一、Causes de l'échec de la reconnaissance d'empreinte digitale
| Cause | Solution |
|---|---|
| Doigt sale / humide | Essuyez avant d'appuyer |
| Capteur sale | Essuyez avec un chiffon doux |
| Mauvaise qualité d'enregistrement | Réenregistrez l'empreinte |
| Problème au niveau du système iOS | Redémarrez / mettez à jour |
| Verrouillage de l'app Binance désactivé | Activez-le dans l'app |
二、Échec de Face ID
1. Port du masque
L'iPhone 12+ prend en charge Face ID avec un masque, mais cela nécessite une activation manuelle : Réglages → Face ID et code → Activer Face ID avec un masque.
2. Lumière forte / faible
Face ID échouera en cas de lumière directe du soleil intense ou dans l'obscurité totale. Changez d'éclairage.
3. Angle
Face ID exige que le visage soit face à l'écran. Faites attention à l'angle si vous utilisez le téléphone en étant allongé.
4. Jumeaux / Maquillage
Un maquillage important peut empêcher la reconnaissance. Face ID n'apprend pas les changements de maquillage trop rapides.
三、Biométrie dans l'app Binance
Activation
Paramètres → Sécurité → Verrouillage de l'application → Sélectionnez Face ID / Touch ID.
Désactivation
Si les échecs de reconnaissance répétés affectent votre utilisation, désactivez-le temporairement. Utilisez un code PIN à la place :
Paramètres → Sécurité → Verrouillage de l'application → Sélectionnez le code PIN.
Le code PIN est plus lent que la biométrie, mais n'échouera "jamais".
四、Échec de la biométrie vs Mot de passe
Après plusieurs échecs d'empreinte digitale, l'app Binance vous demandera de saisir :
- iOS : Mot de passe de l'Apple ID ou code de l'écran
- Android : Mot de passe de verrouillage de l'écran
Une fois saisi, vous pourrez toujours accéder à l'app. Un échec d'empreinte ne bloque pas le compte, il requiert simplement une autre vérification.
五、Entretien du capteur
Empreinte sous l'écran
Un écran sale ou un film protecteur de mauvaise qualité fera échouer l'empreinte sous l'écran. Changez le film ou nettoyez-le.
Bouton Accueil physique
Pour les appareils avec bouton physique comme l'iPhone SE, le taux de reconnaissance baisse après l'usure de la surface. Vous pouvez réenregistrer l'empreinte (supprimer l'ancienne et l'ajouter à nouveau).
Bouton d'alimentation latéral + Empreinte
L'iPad mini 6+ et certains iPad Air intègrent l'empreinte dans le bouton d'alimentation. Faites attention à la force de pression : trop fort l'éteint, trop faible il ne reconnaît pas.
六、Biométrie vs Sécurité
La biométrie améliore le confort mais n'est pas absolument sûre :
- Sous la contrainte, quelqu'un peut orienter votre téléphone vers votre visage.
- Pour les actifs importants, il est recommandé de conserver la 2FA pour les opérations critiques.
Binance impose la 2FA obligatoire sur les opérations "très sensibles" comme les retraits et les changements de mot de passe, même avec la connexion biométrique rapide activée. C'est une ligne de défense conçue par sécurité.
七、Défense à long terme
1. Réenregistrer régulièrement l'empreinte
Enregistrez une nouvelle empreinte une fois par an. Les doigts subissent de légères variations avec les saisons et l'usure.
2. Enregistrer plusieurs doigts
Enregistrez au moins un doigt de chaque main. Si une main est blessée, il y a une solution de secours.
3. Code PIN de secours
Le code PIN doit être facile à mémoriser mais difficile à deviner. Les dates d'anniversaire ou les numéros de téléphone sont à proscrire.
4. Mise à jour du système
Les algorithmes biométriques sur iOS / Android sont continuellement optimisés. La reconnaissance est généralement plus stable après une mise à jour.
FAQ
Q1 : Le compte sera-il bloqué si l'empreinte échoue trop de fois ? L'app ne bloque pas le compte. Mais le système iOS exigera le mot de passe Apple ID après 5 échecs au niveau du système.
Q2 : Puis-je désactiver le verrouillage de l'application ? Oui. Désactivez le verrouillage dans les paramètres de l'app, la modification prend effet immédiatement.
Q3 : Faut-il reconfigurer l'empreinte si je change de téléphone ? Oui. La biométrie est propre à chaque appareil.
Q4 : Peut-on utiliser la même empreinte pour deux comptes ? Oui. L'empreinte est au niveau de l'appareil, indépendamment du compte Binance.